服务4个100%
专业指导,放心安心
全程指导,贴心服务
代写范围
专业团队,高效全面
教育,经济,管理,文艺多专业辅导
代写口碑
多年从业,口碑至上
品牌服务,为你省心

论文发表/ Ghostwrite

最近更新/ New

市政工程

本站提供论文代写,代写硕士论文和毕业论文服务!

您当前所在位置:首页 > 工程论文 > 市政工程 >

BSC在市政工程基层员工绩效考核中的应用

    摘要:随着我国改革开放的深入推行,具有中国特色的社会主义市场经济制度得到了建立和不断完善,而伴随着我国市场经济的快速成长,企业的人力资源管理已经成为当今管理科学的核心内容之一,特别是绩效管理已经成为任何一个企业成长和发展的重要关键环节之一。基于此,本文从BSC绩效管理方法角度,首先探讨了BSC以及绩效考核的相关概念内涵,指出了BSC在现代市政工程基层员工绩效考核应用中的重要作用,在此基础上把当前我国市政工程基层员工绩效考核应用管理的突出问题进行了分析,给出了BSC在市政工程基层员工绩效考核的优化策略。
 
    关键词:BSC;市政工程;基层员工;绩效考核
 
    一、BSC以及绩效考核相关概念内涵解析
 
    (一)BSC概念、主要特点及其在企业绩效管理上的应用要点解析
 
    第一,BSC,英文全称BalancedScoredCard,学术界译为“平衡记分卡”,该理论是由美国哈佛商学院教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton提出的,发展至今形成了包括平衡记分卡、战略地图以及战略核心组织中心三个主要研究成果和方向。它区别于传统企业绩效管理方法,是现代企业众多绩效管理方法的最理想的研究工具,BSC理论应用于企业绩效考核中能够更为全面的做好企业各项绩效管理工作,通过把抽象的战略目标细化为包括贯穿客户、内部流程、财务以及学习和成长四方面行动方案,有效的平均了企业规范和迎合了企业发展策略,由此在理论和实践的有机融合下使企业能够构建起一个全面、全员、多元的挂历与绩效评价系统。
 
    第二,BSC主要特点分析。BSC主要特点包括以下三个方面的内容,首先,战略导向性,BSC的企业绩效考核应用主要依据来自于企业的战略目标规划,然后通过行动方案的细化分类,逐渐形成落实企业长期和短期目标的协调方案。其次,
 
    BSC全员全面的特点,全员参与,贯穿于企业生产以及内部管理的始终,注重企业各部门的沟通机制完善,强调企业部门与人员之间的信息共享和利益共赢理念,并且通过BSC全员参与能够有助于企业管理的精确化实现,既提高企业员工积极性,又能够在一定程度上提升企业员工的参与意识,提高企业内部考核监管的水平。最后,特别重视动因的分析和使用。BSC通过对企业战略目标的不同维度的分解,科学寻找和分析达成目标的一系列动因,并通过BSC的动态反馈评价能够确保动因目标设定与企业战略目标的一致性。
 
    (二)绩效考核
 
    所谓绩效考核简单来说是相关部门评估员工对企业的贡献,确定员工的工作有效性程度的制度。绩效考核的目的在于通过一系列的制度机制运作,提高员工的工作效率和工作能力。随着绩效考核相关理论、理念的发展完善,当前绩效考核的常用方法包括BSC、KPI、KBI、GS以及360度等评估方法,各种方法各有侧重。
 
    二、BSC在市政工程基层员工绩效考核中应用的价值分析
 
    (一)BSC在众多绩效考核评价方法应用上的优势
 
    BSC在市政工程基层员工绩效考核中的应用,能够有效规避过去传统企业绩效评价方法的弊端,在传统的企业绩效评价方法中,主要包括沃尔评分法、坐标图评价法、杜邦分析评价法,而相对于现代管理理念、制度以及管理技术等相对落后的中国绝大多数中小企业来说都还未建立起足够完善的绩效评价体系。即便是市政工程大多数是政府主导下的实力雄厚的大中型企业进行建设,但是依托传统的基层员工绩效评价方法建立起来的绩效管理系统显得陈旧无力。BSC作为20世纪八十年代以来最有效的管理工具,具有全面全员全程的现代管理理念和原则作指导,能够有效对接每一位基层员工,调动工作积极性,提高对企业的主人翁意识。
 
    (二)BSC应用于市政工程基层员工绩效考核的积极影响
 
    BSC在现代企业绩效考核评价上的地位和优势我们不再过多赘述,如果把BSC引入到市政工程项目建设基层员工绩效管理中来,主要带来的积极影响包括以下几个方面,第一,现代企业管理理念的树立。把BSC理论引入企业管理系统,把企业财务、人资、生产紧密联系起来,通力来实现企业的战略目标,不仅能够带来“人尽其才”的人力资源使用,同时还能够把员工绩效考核乃至整个人力资源部门的发展目标与企业战略目标保持发展一致性。第二,考虑到基层员工的工作特点和工作内容,在应用BSC绩效管理方法时,要明确员工在企业发展中的重要地位,特别是企业监管上的重要地位,使员工能够形成以绩效为导向的企业文化,通过对企业战略目标、部门目标乃至自身岗位目标的关系和认识,提高员工的业务能力和包括协调、沟通、配合等的综合素养。第三,BSC的市政工程基层员工绩效考核应用能够唤醒基层员工的上进心态,积极参与企业发展,提高绩效管理的有效性,树立全员责任意识和全员监督意识。
 
    三、市政工程基层员工BSC绩效考核应用存在的问题
 
    (一)工程项目任务为实现有效指标转化
 
    BSC基层员工绩效考核的本质目的在于通过对工程目标的科学分解实现指标转化,再通过各级指标的对岗对人分配逐步完成工程项目建设任务。而由于前期市政工程项目建设基层员工的调研不充分或者由于工程体量的调研不准确影响了企业基层管理工作的有序进行,一方面不能够达成BSC基层员工绩效考核系统的预期目标,另一方面由于对工程任务的分解不到位导致的员工绩效评价指标不能够实现阶段性、具体的、可操作性的目标任务,从而大大降低了BSC应用的有效性。
 
    (二)市政工程基层员工绩效的多元评价有待进一步完善
 
    由于市政工程工期紧以及基层员工构成复杂等特点,造成企业推行BSC绩效考核的过程中基层人员管理难度大,监管困难。与此同时,工程建筑企业内部层面过度关注经营效益,并没有考虑全面基层员工的期望、公平、激励等需求,导致企业基层员工对企业战略目标、部门目标以及个人岗位目标认知不清。这种没有从多维角度进行综合评价的绩效考核显然不利于市政工程任务的预期完成。
 
    (三)BSC在市政工程基层员工绩效考核指标的常见缺陷
 
    具体来说,一方面体现在财务指标与非财务指标的结合程度上,无论是财务指标还是非财务指标都是企业员工绩效考核的重要组成部分,而当前绝大多数企业过于重视对财务指标的量化操作,基本上形成了以财务指标为核心的绩效评价体系,这种过于单一的评价方式显然不适应现代市政工程建设的员工绩效考核理念发展。另一方面,BSC系统的正常运行缺乏与基层员工沟通的有效机制。没有有效的沟通就没有发言权,员工的需求调研不清,既不能够调动起员工的工作热情,同时也会影响各部门目标任务的完成,进而影响到整体的工程进度和工程质量。
 
    四、BSC在市政工程基层员工绩效考核的应用策略
 
    (一)对接工程任务,做好绩效考核前期的准备工作
 
    围绕工程任务做好基层员工的绩效考核前期准备工作,是推行BSC系统的不可或缺的工作前提。具体来说,第一,建立市政工程基层员工绩效考核小组。确保考核小组人才数量、人员能力,把工程目标前期调研与考核小组的工作衔接起来,确保评估工作在预知的工程任务范围内建立科学有效的评估制度,进而为具体落实基层人员考核做好准备。第二,做好BSC基层员工绩效考核方法培训工作。让每一个基层员工都能够明确知晓绩效考核系统的考核目的和考核内容,提高员工对整体工程任务、部门工程任务以及自身岗位工程任务的关系认知程度,提升考核效率。第三,做好考核小组人才队伍的培训工作。
 
    (二)市政工程基层员工绩效考核的整体思路
 
    第一,确定基层员工的考核周期。在确立考核周期的设计方案上,要与市政工程周期进行匹配、对接,确保绩效考核作用的有效性。
 
    第二,明确市政工程任务,确立基层员工考核流程。把市政工程的整体任务按照BSC四维度进行逐步细分,明确各部门的关键任务内容,科学分析任务目标达成的一系列动因,并有针对性的进行绩效考核,发挥BSC考核的优势。
 
    第三,做好绩效考核结果的反馈。绩效反馈是评估结果发布后,评估人员把评估信息想考核小组反馈的过程,针对市政工程规模大,基层员工多的特点,在进行绩效反馈的工作处理中,更应该深入员工工作与生活,了解员工对岗位目标任务的看法,这既是基层员工绩效考核的难点,同时也是维系BSC系统有效性的关键所在。从多维度、综合评估方法的思路确保反馈渠道畅通且多元化。
 
    第四,提高绩效考核结果的应用效率。很多企业在基层员工绩效考核方法上是先进的、科学的,但是对于考核结果的使用上存在使用效率低下甚至忽视的问题。对此,可以从基层员工技能培训和职业发展规划上下功夫,提高员工的业务能力,还可以从职位晋升上进行制度建设,通过职位晋升的条件选拔唤起基层员工有序竞争意识。另外,很多员工绩效考核都会涉及到物质奖励,在物质奖励上要注重公开透明和能者多得的获得原则。
 
    参考文献:
 
    [1]王永军.基层员工管理与绩效考核[J].现代商业,2009(26):79-80.
 
    [2]马合焕.BSC理论在企业绩效管理中的应用[J].财会通讯,2013(29):61-62.
 
QQ在线咨询
论文发表热线
15271888424
微信号咨询
15271888424